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? ? 10月16日至17日，，，，，集团2014年度信访工作培训会议在济南召开，，，，，徐军峰副总经理出席会议并作动员讲话。。。。。。

? ? 徐军峰在讲话中指出，，，，，近年来集团各单位、各部门做了大量信访工作，，，，，取得了明显成效，，，，，为集团改革发展提供了可靠保证，，，，，要以这次培训为契机推动信访工作迈上新水平，，，，，一要压实单位信访工作责任，，，，，严格执行首接首办责任制，，，，，规范完善信访答复意见。。。。。。二要加强信访工作政策研究，，，，，重点研究解决征地拆迁、职工下岗、劳动纠纷和工资待遇等问题的办法措施。。。。。。三要突出抓好重点信访事项化解，，，，，大力推行领导包案制度。。。。。。四要加强信访干部队伍建设，，，，，配齐配强专兼职工作人员。。。。。。

? ? 会议还邀请了省国资委宣传与信访处姚恩河副处长、省信访局信访督查专员刘东范进行授课，，，，，并组织各单位信访工作人员进行业务交流，，，，，统一思想，，，，，总结经验，，，，，互相借鉴，，，，，互相提高。。。。。。权属单位信访工作分管领导、部门负责人、工作人员参加了培训。。。。。。

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