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10月4日，，，，，，，，秋风和煦，，，，，，，，阳光温柔地洒在黄集收费站车道上。。。。。。此时，，，，，，，，一辆小车缓缓驶入，，，，，，，，过程中伴随着不寻常的声响，，，，，，，，这一异常情况引起了当班班长的注意。。。。。。他迅速上前，，，，，，，，检查发现该车辆轮胎存在漏气问题，，，，，，，，并立即向车主通报了该情况，，，，，，，，建议车主将车辆转移至安全区域进行进一步处理。。。。。。

经细查，，，，，，，，车辆左侧后轮胎被一枚螺丝钉刺穿。。。。。。在班长的建议下，，，，，，，，车主决定先更换备胎。。。。。。因缺乏更换轮胎的经验，，，，，，，，车主显露出了焦虑情绪，，，，，，，，面对该情况，，，，，，，，班长立即对其安抚，，，，，，，，并主动进行帮助。。。。。。为确保安全，，，，，，，，班长在车辆周围设置了反光锥，，，，，，，，同时取来千斤顶，，，，，，，，迅速而有效地协助车主完成了备胎的更换工作。。。。。。在此过程中，，，，，，，，他还特别提醒车主，，，，，，，，备用轮胎不适宜长时间使用，，，，，，，，建议尽快前往修理厂对轮胎进行修补。。。。。。

经过20分钟的维修，，，，，，，，车辆恢复了正常，，，，，，，，车主如释重负，，，，，，，，他紧紧握住班长的手，，，，，，，，高兴地说：“太感谢了，，，，，，，，如果没有你们的热心帮助，，，，，，，，我真不知道何时才能安全回家。。。。。。”面对车主的赞誉，，，，，，，，班长微笑回应：“为您排忧解难，，，，，，，，是我们山高人义不容辞的责任，，，，，，，，只要您平安，，，，，，，，我们就安心。。。。。。”这一小小的举动，，，，，，，，不仅及时帮助车主解决了问题，，，，，，，，更充分展现了山高人“创享美好之路”的坚定信念和服务精神。。。。。。

长期以来，，，，，，，，樊魏公司始终秉承“行有风采，，，，，，，，担当争先”的精神，，，，，，，，在做好窗口服务的同时，，，，，，，，持续创新延伸服务模式，，，，，，，，用真情樊魏的暖心服务温暖更多司乘。。。。。。